Política de reembolso

En Vyra Group queremos que estés satisfecha/o con tu compra. Si no es así, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:

·Plazo de devolución: Dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, conforme a la normativa vigente en España.

·Condiciones del producto para aceptar la devolución:

·La prenda debe estar sin usar

·Con sus etiquetas originales

·En perfecto estado

·En su embalaje original si es posible

No se aceptarán devoluciones de productos usados, lavados o dañados.

·Reembolso:  Una vez recibamos el producto y comprobemos su estado:

·El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

·El proceso puede tardar entre 5 y 10 días laborables.

·Gastos de devolucíon: Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error por nuestra parte.

·Productos no reembolsables: Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de:

·Ropa interior

·Bikinis

·Accesorios

·Como solicitar una devolucíon: Para iniciar el proceso, envíanos un email a: Vyra.groupph@gmail.com o contáctanos por mensaje directo.